Fragen und Antworten

Um eine Alarmierung zu ermöglichen, musste bisher die LEBENSRETTER-App stets aktiv im Hintergrund laufen.
Seit der IOS App Version 3.2.0 ist dies nicht mehr erforderlich. So wie auch auf Android startet die App sich nun im Alarmfall selbst.

Während eines Einsatzes sollte ich die App nicht verlassen, da sonst der Kontakt zum LEBENSRETTER-Server abbricht und die Leitstelle nicht sehen kann, wo ich mich im Augenblick befinde. Für mich als LEBENSRETTER ist das nicht relevant. Ich führe meinen Einsatz auch nach einem Verbindungsabbruch zum Server fort.
Dennoch wird ausdrücklich empfohlen, bei einem Einsatz ausschließlich die Navigations-Funktion der LEBENSRETTER-App zu nutzen und nicht auf jene meines iPhones zu wechseln.

wenn mein iPhone auf Lautlos oder DND (Do Not Disturb) geschalten ist, wird man nicht laut alarmiert. Ganz unabhängig davon, was in der App selbst eingestellt ist.

Im Testalarm klingelt das Telefon auch bei Stummschaltung laut, weil die App aktiv im Vordergrund läuft. In diesem Fall würde auch ein Echtalarm laut sein — das ist nur recht unwahrscheinlich. Wenn ich nach dem Anfordern eines Testalarms ganz scnell die App in den hintergrund schicke, und das Telefon auf lautlos gestellt ist, werde ich auch nicht laut alarmiert.